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Référentiel de compétences

Un référentiel de compétences consiste en l'inventaire des activités liées à un métier ou une fonction dans une entreprise - sur la base des tâches effectivement réalisées par les collaborateurs - ainsi qu'en l'identification des compétences requises pour exercer ces activités, exprimées en capacités observables.

Il s'agit d'une démarche participative sollicitant la collaboration d'un petit groupe représentatif de personnes exerçant le métier dans l'entreprise. Les conseillers du CEBIG cadrent et structurent l'élaboration du référentiel par un questionnement ciblé, permettant aux collaborateurs d'identifier et de verbaliser leurs actions quotidiennes et les ressources mobilisées. Le référentiel ainsi élaboré est ensuite soumis à la hiérarchie qui en valide le contenu.

Le référentiel de compétences est un précieux outil de communication au sein d'une entreprise, entre les collaborateurs et la direction. Ses utilisations sont multiples. En effet, la visualisation des pratiques réelles d'un métier au sein d'une entreprise permet d'en clarifier le contenu et les exigences, d'élaborer un cahier des charges conforme à la réalité et aux besoins de l'entreprise, ou de définir l'évolution future du métier. Par ailleurs, un référentiel permet de positionner les collaborateurs au regard des exigences du métier, facilitant ainsi l'élaboration de plans de formation personnalisés aux besoins de chacun et l'analyse du niveau de maîtrise dans l'objectif d'une démarche de reconnaissance ou de validation des acquis.

Le coût de la prestation est défini de cas en cas, en fonction des attentes de l'entreprise et de la complexité des activités à évaluer.
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